数据是可用性度量的基础。可以以多种形式存在。在可用性领域中,数据类型包括任务完成率、网络流量、满意度调查的评价或参加者在实验室测试中遇到的问题数量。为了分析可用性数据,需要了解四种基本的数据类型:称名数据(nominal)、顺序数据(ordinal)、等距数据(interval)...
everyinch
10年前 (2015-03-19) 11475℃
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想要设计一个考虑全面的可用性研究,必须回答以下问题:
我需要什么类型的参加者?
我需要多少个参加者?
我将选择来自单组参加者的数据还是比较来自多组参加者的数据?
我需要平衡(或调整)任务顺序吗?
1. 选择参加者
选择参加者是一个需要综合考虑的决策过程,例如费用、获得性(avai...
everyinch
10年前 (2015-03-18) 3366℃
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1. 什么是可用性?
国际标准化组织(ISO9241-11)的定义
国际标准化组织(ISO9241-11)把可用性定义为:“特定使用情境下,特定的用户完成特定的目标时,产品所表现出来的效果、效率和令人满意的程度”
并规定这三个因素的含义如下:
有效(effectiveness):...
everyinch
10年前 (2015-03-17) 10028℃
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国内:
UCDChina网址导航:http://www.ucdchina.com/123/
两点一线:http://www.liangdianyixian.com/
用户体验交流会:http://www.hiued.org/
Windy:http://dedream.blogb...
everyinch
10年前 (2015-02-03) 14847℃
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1. 什么是用户研究
针对用户研究,Schumacher(2010,p6)提供了如下定义:用户研究是对用户目标、需求和能力的系统研究,用户指导设计、产品结构或者工具的优化,提升用户工作和生活体验。
2. 用户研究的数据
通过可用性测试、用户调查、A/B测试和网站访客分析来介绍用户...
everyinch
10年前 (2014-12-29) 6424℃
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Boxes and Arrows是一个独立的在线杂志,提供交互设计、可用性设计和信息设计方面的专业信息,已经发表了400篇文章。由Christina创建,Chris Baum和Jorge Arango分别是主编和编辑部主任。对于这个网站项目,Chris、Jorge和Christi...
everyinch
10年前 (2014-12-15) 5614℃
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(1) 身份
冲突:在网上能相信谁?
解析:必须给每个用户一个身份,然后允许他们以其认为适当的方式进行定制。身份作为用户表达个性的一种方式。根据身份,会针对参与度给予一些回报,包括威望的提升,以及能够收集系统中的一些项(书签、历史、关系,等等)。
Clay Shirky在《A G...
everyinch
10年前 (2014-12-11) 4580℃
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在信息空间中,一个人的需求很简单,其行为也很直接。无非是查找、读取和保存。但是一旦让一群人聚在一起交流和协作,就会看到一群人会有怎样的疯狂或者能凝炼出怎样的智慧。Digg是一个在线新闻服务,其中最热门的新闻是由读者投票选择出来的。这就使得社交空间的架构问题成为信息架构师所遇到的最...
everyinch
10年前 (2014-12-10) 4732℃
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导航看起来很简单,但却是界面中最繁琐也是最复杂的一个部分。导航的任务就是清楚地指出用户将前往信息架构中的位置。
1. 用户查找信息的4种方法
Donna Spencer于2006年3月14日发表的“Four Modes of Seeking Information and How...
everyinch
10年前 (2014-12-10) 10141℃
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在Web页面上要对页面进行分区,划分出一部分作为导航区,一部分作为广告区,还有一部分作为内容区。这种做法非常典型,在Michael Bernard和AShwin Sheshadri最近的一项研究中发现,通常希望“回到主页”链接位于左上角,而购物车往往位于右上角。用户希望广告位于右...
everyinch
10年前 (2014-12-08) 6357℃
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查看电影节规划工具的任务分析时,很容易看出每一个任务的下一步。
(1)重点显示用户的定制电影日程表
(2)帮助用户轻松地向某个人通过Email发送这个日程表的一个副本。
管理多个下一步
Flickr是一个允许用户发帖和共享照片的网站。Flickr为每张照片创建了一个消费页面,并...
everyinch
10年前 (2014-12-05) 3821℃
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网站地图以记录网站中的页面,还可以包括页面之间的相互关系、页面之间的交互。网站地图用来记录信息的组织方式的时候,重点是表述层次体系以及记录哪些页面存在。例如包括以下区域:
访问区:要求用户必须注册和/或付费访问的区域,还有向公众开放的区域。
新内容和归档内容区:对于杂志类网站可...
everyinch
10年前 (2014-12-04) 4680℃
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总是要在设计中达到清晰性和效率的平衡。每个页面只完成一个主要任务,这个任务可能有多个子任务,把它们紧密地组合在一起很有意义。有时一个任务可能过小,没有必要单独为之建立一个完整的页面。例如,上面的7个交互任务(选择导演、选择演员、选择类型、选择工作还是爱好,等等)可以分别有自己的页...
everyinch
10年前 (2014-12-02) 3357℃
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从设计方框转向页.面时,应当把用户的任务与适当的页面类型相匹配。例如,如果用户的任务是选择一篇文章来读,那么就需要一个导航页面。如果你已经编写了场景或者已经完成任务分析,就可以查看任务列表,把各个任务定义为导航.、消费或交互任务
我们的角色——那个忙碌的电影经理人Michael ...
everyinch
10年前 (2014-12-01) 3447℃
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要选择每个页面上的内容,以及网站中有多少个页面,一方面你要帮助用户完成他们当前的任务,另一方面还要确保提供完成下一步任务所需的工具,必须在这二者之间取得平衡。为了达到这种平衡,页面必须做两件事:
(1)帮助用户完成单个的任务;
(2)保证能够轻松进入下一步。
链条
用户的任务就像...
everyinch
10年前 (2014-11-25) 4866℃
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